D'une offre complexe
à une offre efficace.
On confond souvent compliqué et complexe,
simple et unique.
Il n’y a pas d’offres compliquées, il n’existe
que des offres complexes. Or, la complexité, souvent ressentie
comme une chose compliquée, subit au nom de
l’efficacité un traitement
de choc visant à réduire et à simplifier les
choses. C'est un piège dans lequel tombe
nombre de publicitaires entrainant avec eux leurs clients.
La complexité renferme en réalité toutes les richesses
d’une offre. La simplifier revient
non pas à rendre
cette offre plus efficace mais à en édulcorer ce
qui en fait son unicité donc à la banaliser.
Il convient donc, pour communiquer efficacement, d’embrasser
cette richesse,
de la décrypter, de la confronter
à la multitude de canaux de communication
et des idées qui y circulent pour réduire le nombre d’idées candidates à
l’organisation du tout à UNE, celle qui véhiculera en elle l’explication
d’une variante maximale.
Ainsi naîtra l’IDENTITÉ, un objet multidimensionnel
qui rendra l’offre UNIQUE ce qui, quand la concurrence fait rage est un avantage de poids.
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